«Мои хорошие! Вы наш город строили, лечили, учили, а теперь настало наше время выразить вам свое признание…»
Так руководитель проекта «Добрый автобус» Сабина Цветкова обычно обращается к своим пассажирам. На современном комфортабельном автобусе участники проекта совершают поездки по Москве, вспоминают дорогие сердцу места, знакомятся с новыми достопримечательностями города, посещают музеи и парки. Всякий раз это становится для них волнительным свиданием с любимой столицей, которая открывает свои новые грани.
В этот раз путь «Доброго автобуса» лежал из славного города Зеленограда
в музей-заповедник «Царицыно». Через исторический центр Москвы – с севера на юг.
Субботним утром красавец автобус ждал своих пассажиров в условленном месте по зеленоградскому адресу. Собираться начали задолго до назначенного времени – пожилых людей отличает особое чувство ответственности. Гостей встречают Сабина Цветкова, две бортпроводницы в униформе и водитель. Помогают усаживаться, занять удобное место, предлагают бутылочки с питьевой водой. Ровно в девять утра… нет, не отправляемся в дальний путь, а начинает свершаться действо – часть хорошо продуманного фирменного стиля «Доброго автобуса». К гостям с приветствием обращается руководитель проекта, доступно и кратко рассказывает вовсе не такую уж простую историю, как складывался проект…
Появилась идея бесплатных автобусных путешествий пенсионеров по Москве – при их максимальном удобстве. Чтобы ее реализовать, в первую очередь обратилась за поддержкой в столичный Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. Глава департамента, одновременно и заместитель мэра Москвы Максим Ликсутов почувствовал идею сердцем и поддержал делом – выделил роскошный автобус, один из сорока, которые город закупил для обслуживания чемпионата мира по футболу. Комфортные кресла, высокий обзор, система климат-контроля, телевизоры.
Далее путь лежал в Департамент культуры города Москвы. Нужно было с их помощью убедить музеи городского подчинения в рамках проекта не только бесплатно открыть свои двери для пассажиров автобуса, но и предоставить экскурсионное обслуживание. Поскольку «Добрый автобус» вмещает 54 пассажира, потребовалось сразу два экскурсовода. И это получилось. Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы взял на себя заботу обеспечить контингент и организовать работу через территориальные центры социального обслуживания. Параллельно велась креативная работа над своим фирменным стилем, старались предусмотреть все зигзаги на пути необычного автобуса, и, наконец, вперед… Первый рейс состоялся 1 октября 2017 года, в День пожилого человека.
У Сабины Цветковой особый дар общаться со своими гостями искренне и проникновенно: «Мне порой говорят, что я и проект – это как мать со своим дитя. Наверное, это не совсем так. Скорее я выступаю здесь как внучка, которая не успела долюбить своих слишком рано ушедших из жизни бабушек и дедушек. И вот эти накопившиеся, не успевшие вылиться эмоции я обращаю к вам… Мне надо поделиться с вами, чем могу. Чтобы вы путешествовали по родному городу, вспоминали, каким он был, посмотрели, каким стал». Ну а дальше следуют неожиданные и приятные сюрпризы. Гостям вручают подарки. Немногочисленным мужчинам – брелки для ключей с надписью «Добрый автобус», женщинам – конвертики треугольником – реплика военных писем, а в них… синий шифоновый платочек со своим лейблом – словами из знаменитой песни «Строчит пулеметчик». Такой платок не спутаешь с другими. «Готовы ли вы принять от нас эти подарки?» – спрашивает Сабина пассажиров. «Почему вы плачете?» – вдруг обращается к женщине, которая еще несколько минут назад волновалась, что на верхней полке не так разместят ее пакетик с едой. Та уже не стала скрывать навернувшиеся на глаза слезы, а лишь вытирала их синим платочком. Очевидно, что-то очень тронуло…
И еще одно действо перед отправлением. Разделившись на две группы, пассажиры выходили из автобуса и фотографировались на его фоне для долгой памяти. Не в конце путешествия, как вроде бы у нас положено, а в начале. И все для того, чтобы при расставании получить уже готовую фотографию на память.
Нина Юхно. Фото Михаила Бибичкова
№ 1 (001) 2018 г.
