В Библиотеке им. Н.А. Некрасова в рамках программы «Московское долголетие» запущен образовательный курс «55+».
Его задача — научить старшее поколение пользоваться компьютером,
получать информацию, осваивать услуги и сервисы,
предоставляемые через интернет.
В самом деле, именно в интернет-пространство сейчас перемещается деятельность торговых, муниципальных и социальных служб, там сконцентрирована сфера общения, развлечений и обучения. Молодежь буквально живет в интернете, переговаривается с помощью скайпа, вайбера и воцапа, а старшее поколение пока остается в стороне. И если не исправлять положение, то с годами пропасть между поколениями будет только расти и очень скоро пенсионеры постперестроечной эпохи окажутся в полной информационно-коммуникативной изоляции.
Чтобы этого не случилось, в Некрасовской библиотеке создан курс базовой компьютерной грамотности «55+». Он рассчитан на несколько месяцев и включает в себя лекции и практические занятия, а также дополнительные семинары, на которых люди старшего возраста учатся обращению с компьютером и навыкам работы с интернетом с самых азов.
Рассказывает заместитель руководителя отдела культурно-просветительских проектов и программ, куратор программы «Московское долголетие», ведущий преподаватель курса «Компьютерная грамотность 55+» Наталья Сенаторова:
«Мы сформировали три группы учащихся с разным уровнем компьютерной грамотности. Поэтому подход к обучению будет дифференцированным, занятия — интересными и полезными людям разной степени подготовленности. Занятия проходят дважды в неделю и включают теорию, ответы на вопросы и практическое обучение.
Очень понятно и доступно мы рассказываем нашим слушателям о многообразии программного обеспечения, учим пользоваться социальными сетями, различными информационными ресурсами и сервисами. Для людей старшего поколения, прежде вообще не имевших дела с компьютером, начинается новый, увлекательный этап жизни. Овладев базовыми навыками, они открывают для себя новый мир! С помощью социальных сетей и электронной почты они получают возможность общаться с родственниками, друзьями и единомышленниками из разных городов и стран. Обретают невиданные ранее возможности для расширения кругозора: например, способность виртуально посетить все города мира, где установлены вебкамеры. Веб-экскурсии по крупнейшим городам мира позволят зайти в каждое значимое здание, ознакомиться с меню любого кафе, осмотреть экспозиции любого музея и выставки. Да и просто возможность посмотреть в записи любимые телепередачи, телесериалы, найти новые каналы и общеобразовательные программы для обучения стоит дорогого!
И что самое важное — интернет существенно облегчает жизнь, открывая доступ к государственным информационным ресурсам. Человек получает возможность, не выходя из дома и не просиживая в очередях, записаться на прием к врачу, оплатить телефон, свет и коммуналку. Да в принципе сейчас любые платежи можно внести через интернет! Тем самым сэкономив уйму времени и сил.
Исходя из интересов наших слушателей, мы и сформировали наши занятия. Начинаем наш курс мы с семинара «Интернет для всех. Интернет — дружественная среда неограниченных возможностей». Семинар посвящен изучению способов получения информации — подключения к сети интернет, различных поисковых систем и правильных поисковых запросов для получения нужного результата. На следующих семинарах слушатели осваивают интернет как средство общения и обмена информацией, отдельные семинар и лекция посвящены коммуникациям в социальных сетях.
В дальнейшем в зависимости от интересов и потребностей пенсионеры осваивают способы ведения делопроизводства с помощью компьютера, учатся создавать, редактировать и пересылать тексты, изображения и дизайн, монтировать и обрабатывать видеоматериалы. Изучают госуслуги в сети, сайты мэра и правительства Москвы, Пенсионного фонда, Сбербанка, учатся находить информацию и новости о деятельности власти. Также рассматривают возможности получить дополнительный заработок к пенсии при помощи интернета. Получают представление о способах дистанционного обучения в вузах страны и за рубежом.
В группе обычно занимаются 14 человек, и каждому нужно уделить минимум час для освоения и закрепления практических навыков. Поэтому мы активно привлекаем волонтеров: это студенты Института журналистики, Института культуры, Высшей школы экономики, других вузов столицы. Наши стажеры и практиканты на добровольных началах помогают ученикам «возраст+» постигать таинства интернет-сетей и компьютерной грамотности.
В летний период волонтеры работают в летней читальне Библиотеки им. Н.А. Некрасова в Саду им. Н.Э. Баумана ежедневно с 11.00 до 20.00, и любой из учащихся может подойти к ним с вопросом или просьбой помочь разобраться с интернетом на планшете или мобильном телефоне».
А теперь послушаем самих учащихся.
Инна Леонидовна, 62 года: «По роду деятельности использовала аптечную базу — программу поиска лекарств, но не более того. А сейчас хотелось бы большего, повысить свой уровень — например, по скайпу общаться, более широкие возможности получить для общения по другим каналам, информационные ресурсы освоить».
Алексей Петрович, 70 лет: «По работе никогда не был связан с компьютером, на стройке работал. Теперь с помощью интернета я могу связаться с родственниками и друзьями, заказать товар на дом, что-то купить-продать на Авито».
Валентина, 57 лет: «Мне приходилось работать с компьютерной программой для обжарки кофейных зерен у нас на фирме, осуществлять управление машинным агрегатом, но это совсем другой уровень. А сейчас без интернета совсем никуда, вот для себя решила обучиться, чтобы выходить в интернет, общаться, в ту же поликлинику записаться самой».
Василий Васильевич, 69 лет: «По работе я лично компьютером не пользовался, просто потому, что не умел. Хотя сотрудники, конечно, пользовались. И я давно уже понял, что нужно осваивать интернет, но не было возможности. Только сейчас благодаря тому, что появились вот эти курсы, я получил такой шанс. Я очень рад, что эти курсы позволяют догонять поезд жизни, который убегает вперед с очень большой скоростью…»
Практически все опрошенные узнали о курсах благодаря сотрудникам социальных служб: были и телефонные звонки с информацией, и объявления, расклеенные в подъездах, и прямые предложения записаться в Некрасовку. Так что информацию о наборе в группы курса желающие легко могут получить, обратившись в соцслужбу своего района или напрямую на сайте библиотеки.
Выяснилось, что дети и внуки есть практически у всех. Да только не хватает им времени, терпения и желания учить старшее поколение компьютерным премудростям. И еще немаловажный аспект: почти все слушатели отметили, что учиться в компании сверстников приятнее и комфортнее, чем с родными или на обычных курсах!
Анна Малахова
№2 (002) 27 июля 2018 г.
